商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

当ショップの注意事項です。購入前に必ずこちらをお読み下さい。

¥ 50 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 国際発送

    海外の弊社倉庫からお届けいたします。

    全国一律 620円

※8,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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- Welcome to U dresser -

U dresserをご覧いただき、ありがとうございます◯

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★1/20(日)〜2/15(金)にご注文確定のお客様のお届け目安★

仕入先休業につき発送業務をお休みさせて頂いておりました為、商品の到着が遅れる可能性がございます。

お届け期間につきましては以下をご参考ください。

【通常商品】
2/15(金)から1ヶ月半〜2ヶ月間程度(営業日基準)

【即納商品】※商品名に"即納"と記載のある商品
「発送(ご注文確定)メール」受信日から10日〜20日間程度 (営業日基準)

【オリジナル商品】※商品名に"original"と記載のある商品
「発送(ご注文確定)メール」受信日から10日間程度 (営業日基準)

※営業日=土日祝をのぞく平日
※1/20(日)以降に「発送(ご注文確定)メール」が届いたお客様のご注文は、2/15(金)以降順次お取り寄せ発注を行います。
※1/20(日)より前のご注文に関しましても、遅延する場合がございます。

★2/16(土)以降にご注文確定のお客様のお届け目安★

【通常商品】
「発送(ご注文確定)メール」受信日から10日〜3週間程度(営業日基準)

【即納商品】※商品名に"即納"と記載のある商品
「発送(ご注文確定)メール」受信日から10日間〜2週間程度 (営業日基準)

【オリジナル商品】※商品名に"original"と記載のある商品
「発送(ご注文確定)メール」受信日から10日間程度 (営業日基準)

※営業日=土日祝をのぞく平日
※2/16(土)以降のご注文に関しましても、仕入先休業の影響により遅延する場合がございます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

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以下、お問い合わせが多い質問です。
よくお読みになって下さい。

①当ショップの発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、お取り寄せ発注を行っております。
発送完了メールを送った時点でご注文が確定です。
※まだ発送は完了しておりません。

当店では、他サイトでも販売している関係で、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。

通常、ご注文確定(※コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込の場合、ご入金日)から3週間程度でのお届けとなりますが、前後することがございます。
予め、ご了承下さい。
発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。

②即納商品と通常商品の発送について

別便での発送となります。

ご一緒にご注文いただいた場合でも送料は一律620円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。

システム上、配送会社の選択や、同時にお届けすることはできかねます。
ご了承くださいませ。

③注文完了メールが届かない

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。

④キャンセルについて

入金後に弊社がお送りしております、「発送完了メール(発注完了)」をもってご注文確定となりますので、その後キャンセルやカラー、サイズ変更などを承ることはできません。

「メールが届かなかった為キャンセル希望」等のお問い合わせが多くなっており、当ショップとしても大変困っております。完了メールに関しましては、BASEを経由してお送りしております為、購入時にご入力いただいたメールアドレスに間違いがないよう又、迷惑メール設定の解除を宜しくお願い致します。

※お客様によるメールアドレス入力間違え、迷惑メール設定等の発送完了メール未到着によるキャンセルは承ることができません。
※「発送完了メール(発注完了)」は、BASEを経由してお送りしていますので、以下二つのメールアドレスの迷惑メール設定解除をお願い致します。
BASEメールアドレス:noreply@thebase.in
udresserメールアドレス:udresser.hugme@gmail.com

また、以下の注意事項をお読みの上でご購入下さい。

∽注意事項∽

1)在庫は定期的に確認しております。慎重な管理のもと、十分注意をして出品致しておりますが万一、商品が在庫切れの場合、メールでご連絡いたします。予めご了承くださいませ。

2)取引最後まで責任を持って対応いたします。トラブル防止の為遠慮なく質問して下さい、よろしくお願いいたします。

3)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

4)商品到着後に関して、サイズ変更、カラーやイメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。そのような方のご購入は予めご遠慮下さい。

・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いします。

・海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

5)こちらの商品は海外店舗より直接発送となる為、お届けまでにお日にちを頂いております。天候等によって 前後する場合もございますので、ご理解の上時間的に余裕を持ってご購入ください。

6)備考欄に、発送方法や希望到着日をご記入いただいても、承ることはできません。予め、ご了承ください。

7)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

8)お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
※メールが届かないトラブルが多発しておりますので、以下のアドレスからの受信設定もお願い申し上げます。
メールアドレス:udresser.hugme@gmail.com

∽返品について∽

不良品が届いた / ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。

不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ません。

返品交換の対象は、相違や不備のあった商品のみとさせて頂きますのでご了承下さい。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品 / 交換(カラー、サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

上記ご理解を頂けましたら、ご購入をお願い致します。

皆様のお手元にいち早くu dresserの商品が届くように、力をつくして頑張らせて頂きます◎