20205/10/1~10/9- 秋夕期間中の配送・ご対応に関するご案内

発送

■発送期間について【通常商品】ご注文から、１週間〜２週間ほどで発送いたします。（土日祝を含まない営業日での換算です）・海外倉庫からの発送のため、お届けまでに一週間ほどかかります。・通常商品は、ご注文頂いてから商品をお取り寄せいたします。仕入れ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございます。また、検品で不良などが見つかり商品の交換が発生した場合は、発送までに３～４週間かかる場合がございます。・送料は沖縄県以外の国内配送は,一律800円です。　8,000円以上のご購入で送料無料 ※沖縄県の送料は1,700円です。

配送について

・佐川急便にて配送いたします。お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。お客様自身で再配達依頼をお願いします。・不在配達日から10日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となりますのでご注意ください。また、保管期限の切れた商品は廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等の対応をお受けすることができません。・配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため海外倉庫へ返送となります。

キャンセル・返品・ご注文の変更について

・ご注文後のサイズ変更、キャンセルはお受けしておりません。また商品が到着後に、カラー/サイズ/イメージが違うなどのお客様都合でのキャンセル、交換/返品は一切お受けしておりません。サイズは記載サイズよりも10cm以上違う場合のみ、交換/返品が可能です。・商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、同一商品と交換させていただきます。・商品に匂いや汚れをつけたり、着用されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。・到着から5日以上経過した商品交換/返品できません。・交換したい商品が品切れの場合のみ、返品、払戻しの処理を進めさせていただきます。・交換/返品に関しましては指定の返送先がございます。交換/返品ご希望の方は、不良部分の写真及び梱包袋に貼ってある丸いシール番号およびバーコードの画像を添付して、メールにてご連絡をお願いいたします。

商品について

・海外商品のため、実寸サイズが前後する場合がございます。また、ほつれ/糸の始末/しわ/ボタンのしつけが甘いなど、縫製が雑な場合がございます。・商品画像はできる限り実物の色・素材感に近づけるようにしていますが、お使いのモニターや照明、撮影時の光の加減により、実際の商品と色味や素材感が異なって見える場合がございます。

Blog

20205/10/1~10/9- 秋夕期間中の配送・ご対応に関するご案内

2025/09/30 14:41

【お知らせ】秋夕（チュソク）期間の対応について

いつも u dresser をご愛顧いただきありがとうございます。
韓国の秋夕（チュソク）連休に伴い、現地物流・カスタマー対応に一部遅れが生じる可能性がございます。

通常よりもお問い合わせの返信や商品の出荷にお時間をいただく場合がございますが、

スタッフ一同、できる限り迅速に対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

やさしい秋の装いとともに、心あたたまる季節をお過ごしください。